Sistema web (oficina)
Se usa desde la computadora de cada agencia. Ahí se registran guías, se cobra, se controla la caja y se administra todo el sistema. Es lo que explica la mayor parte de este manual.
Conocé el sistema
El sistema de Águila Courier acompaña todo el recorrido de un envío: desde que el cliente lo deja en la agencia hasta que llega a destino y se cobra. Además lleva la caja, los créditos de los clientes, los gastos, los recursos humanos y los reportes.
Las dos aplicaciones
Sección titulada «Las dos aplicaciones»App móvil (calle)
La usan los choferes y repartidores desde el teléfono: armar y cerrar viajes, registrar entregas con foto, cargar gastos del reparto y marcar asistencia.
El recorrido de un envío
Sección titulada «El recorrido de un envío»- Recepción: el cliente trae el paquete a la agencia. Se registra una guía con el remitente, el destinatario, los bultos y el precio. Queda en estado Recibido.
- Cobro: si es contado, se cobra en caja (en origen o en destino). Si es crédito, el flete se carga a la cuenta corriente del cliente y se cobra después.
- Viaje: el chofer carga las guías en un viaje desde la app y sale. Las guías pasan a En tránsito.
- Descenso: en cada agencia de destino se bajan las guías del viaje. Pasan a En depósito.
- Entrega: el repartidor entrega el paquete (o el destinatario lo retira) y lo registra desde la app. La guía pasa a Entregado.
- Reembolso (COD): si la guía era de reembolso, el valor del producto cobrado al destinatario se liquida después al remitente.
Cómo está organizado el menú
Sección titulada «Cómo está organizado el menú»| Sección | Para qué sirve |
|---|---|
| General | Dashboard con los indicadores del día y rastreo de guías. |
| Documentos | Registrar y consultar guías. |
| Logística | Consultar viajes y entregas, imprimir manifiestos y hojas de ruta, vehículos. |
| Cobranza | Caja, créditos (cuentas corrientes), cobros, gastos y reembolsos COD. |
| Reportes | Estados de cuenta, guías por cliente, entregadores, financiero y más. |
| RRHH | Empleados, asistencia, nóminas, recibos, bajas y catálogos. |
| Administración | Anulación de guías y registros: clientes, usuarios, agencias, tipos de paquete, tarifario y ubicaciones. |
Cada usuario ve solo las secciones para las que tiene permiso. Si no encontrás una opción del menú, pedile al administrador que te la habilite.
Convenciones de este manual
Sección titulada «Convenciones de este manual»- Los montos están en guaraníes (Gs.), sin decimales.
- Las fechas y horas son de Paraguay.
- Los botones y opciones del sistema aparecen en negrita, por ejemplo Guardar guía.
- Los datos de las capturas (clientes, RUC, montos) son ficticios, de demostración.