Clientes y dependencias

Los clientes son quienes envían y reciben paquetes. Un mismo cliente puede ser remitente en una guía y destinatario en otra. Los clientes también se pueden crear al vuelo mientras se registra una guía, con el botón Nuevo cliente del buscador.

Menú: Administración → Registros → Clientes

Registrar un cliente

1. Presioná Nuevo.

2. Pestaña General: elegí el Tipo de cliente:

   • Particular: nombre, apellido y CI.
   • Empresa: razón social y RUC (sin apellido).

   El Código es opcional y sirve para buscarlo rápido. El Alias es el nombre corto con el que aparece en listas y reportes.

   

3. Pestaña Contacto: teléfono, email, departamento, ciudad y dirección.

   

4. Presioná Guardar.

RUC duplicado

No se pueden registrar dos clientes principales con el mismo RUC. Si el sistema lo rechaza, buscá el cliente existente: probablemente ya está cargado.

Dependencias

Una dependencia es una sucursal, depósito o área de una empresa (por ejemplo “Depósito Central” o “Sucursal CDE”). En la guía se elige el cliente y, si corresponde, su dependencia: así se sabe exactamente quién envía o recibe.

1. Editá el cliente con el lápiz ✏️.
2. Abrí la pestaña Dependencias (solo aparece al editar).
3. Completá código, nombre, teléfono, email y dirección, y presioná ➕ Agregar.

En la lista de clientes, el número junto a la flecha indica cuántas dependencias tiene; al desplegarla también se pueden agregar dependencias rápidamente.

Dependencias y créditos

Si una guía a crédito la paga una dependencia, la deuda se carga a la cuenta de esa dependencia, no a la de la empresa principal. Mirá Créditos.